Vraag een
offerte aan!
038 7739995
Koopproces
- Privacy
-
Bij Verlichtmeubilair.nl wordt uw privacy gerespecteerd. De door u verschafte persoonsgegevens worden alleen gebruikt om u te informeren over onze producten en voor de correcte afhandeling van uw bestelling. Wij verschaffen uw gegevens niet aan derde partijen, behalve als dit voor de afhandeling van uw bestelling nodig is (zoals transporteurs).
Overeenkomstig met de geldende Databescherming wetgeving kunt u ons ten allen tijde tot toegang, wijziging, of verwijdering van uw gegevens verzoeken. Ook kunt u ons aangeven dat u geen emails wilt ontvangen met informatie over de producten en aanbiedingen van Verlichtmeubilair.nl.
- Bestelinformatie
-
Kopen via internet bij Verlichtmeubilair.nl is heel gemakkelijk. Om de produkten te bekijken navigeert u door de site door op een van de categorieën te klikken, of de zoekfunctie te gebruiken. Klikt u op een foto of de titel als u meer informatie wilt over het produkt. Als u een produkt heeft uitgekozen, klikt u op de knop ´toevoegen aan winkelwagen´. Vervolgens heeft u de mogelijkheid om meer produkten toe te voegen aan uw winkelwagen of om de bestelling te plaatsen. Als u eenmaal de produkten heeft geselecteerd die u wilt kopen klikt u in de winkelwagen op de knop bestelling realiseren. U kunt de bestelling plaatsen als ´gast´ zonder een account aan te maken of u kunt een account aanmaken en hoeft een volgende keer niet weer uw gegevens in te vullen.
Vervolgens doorloopt u de volgende stappen:
- Betaal- en verzendgegevens: mocht u een ander factuuradres dan verzendadres hebben dan kunt u deze allebei aangeven en klik daarna op ´ga verder´.
- Verzendwijze: hier selecteert u de verzendwijze van uw aankoop en klikt u nogmaals op ´ga verder´.
- Betalingsgegevens: kies uw gewenste betaalwijze en klik op “ga verder”.
- Controleer uw bestelling: op dit scherm ziet u een overzicht van alle produkten die u heeft geselecteerd, verzendkosten, en de totaal prijs. Als u alles heeft gecontroleerd klikt u op ´afronden bestelling´.
Als u al een account heeft bij Verlichtmeubilair.nl hoeft u uw gegevens niet nogmaals in te vullen. Eenvoudigweg logt u in in uw account met uw email en wachtwoord en vervolg de stappen:
- Bevestig uw adres
- Bevestig verzendwijze
- Selecteer een betaalwijze
- Controleer uw bestelling
- Bestelling afronden
- Mijn account
-
Selecteert u bij het plaatsen van een bestelling ´Bewaar mijn gegevens voor een volgende keer´ dan maakt u een account aan bij Verlichtmeubilair.nl. Met een wachtwoord kunt u dan een volgende keer gemakkelijk inloggen en uw bestelling plaaten en volgen. Een account biedt u de volgende voordelen:
- Met uw account bij Verlichtmeubilair.nl kunt u eenvoudig inloggen met uw email en paswoord om een bestelling te plaatsen zonder dat u al uw gegevens nogmaals hoeft in te vullen.
- Door in te loggen in uw account kunt u de status van uw bestelling volgen.
- U kunt uw gegevens wijzigen wanneer u dat wilt.
- U kunt meedere adressen opgegeven. Zo is het mogelijk om een ander verzendadres te kiezen, bijvoorbeeld om het produkt direct naar het adres van uw project te verzenden of om uw bestelling op uw bedrijfsadres te laten bezorgen.
- In uw account kunt u uw voorgaande bestellingen bekijken.
- Met een account kunt u produkten in uw winkelwagen bewaren en deze op een later tijdstip aankopen.
- Verzendkosten
-
Uw bestelling wordt verstuurd via een koeriersdienst, afhankelijk van de grootte van het pakket en het afleveradres wordt bepaald met welke. In elk product staat de indicatieve levertijd aangegeven.
De verzendkosten zijn gratis voor adressen in Nederland en België.
Wilt u een bestelling versturen naar een ander land, neemt u dan contact met ons op.
- Levertijden
-
De levertijd verschilt per produkt en staat aangeven op de betreffende produkt pagina (voor België geldt gemiddeld 2 dagen extra). De levertijden zijn altijd indicatief aangezien we hierbij veelal afhankelijk zijn van productietijden en de diensten van vervoerders. Verlichtmeubilair kan in geen geval een exacte leverdatum garanderen maar doet haar best een zo reëel mogelijke datum aan te geven, gebaseerd op de reguliere levertijd van dat product dan wel indicatie van de fabrikant.
Na ontvangst van uw bestelling bevestigen wij u de levertijd. Als u bankovermaking als betaaloptie kiest, dan zal uw bestelling verwerkt worden na ontvangst van uw betaling op onze bank. In individuele gevallen, of in tijden van veel bestellingen kan er van de indicatieve levertijden afgeweken worden. In dat geval laten we dit zo snel mogelijk weten. De vervoerskosten voor Nederland en België zijn gratis.
Het transport wordt verzorgd door een derde partij, buiten de directe controle van Verlichtmeubilair.nl en wij houden ons derhalve niet verantwoordelijk voor mogelijke vertragingen in de levering veroorzaakt door het vervoersbedrijf.
- Betaalwijze
-
Om uw aankoop bij Verlichtmeubilair.nl te betalen bieden wij u de volgende betaalwijzen:
iDEAL:
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. Na het bevestigen van uw bestelling wordt u automatisch naar de beveligde internetsite van iDEAL geleid en betaalt u via internetbankieren zoals u gewend bent bij uw bank. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank of SNS Regio Bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.
Bankovermaking:
U kunt het bedrag van uw aankoop overmaken via een gewone bankovermaking. In dit geval wordt in uw bestelbevestiging per email het bankrekening nummer alsmede het bedrag dat overgemaakt moet worden vermeld. Vermeld u a.u.b. het bestelnummer bij de overmaking. We verzoeken u de betaling binnen 7 dagen na de bestelling te doen, anders kan het zijn dat uw bestelling wordt geannuleerd.
Wij maken u erop attent dat als u betaalt via bankovermaking wij uw bestelling pas verwerken nadat de betaling binnen is op onze rekening, wat afhankelijk van de bank enkele dagen kan duren.
PayPal:
Met PayPal kunt u online betalen zonder dat uw financiële gegevens bloot gegeven worden Na bevestiging van uw bestelling wordt u doorgeleid naar de beveiligde pagina van Paypal. U hoeft geen account aan te maken maar u dient eenmalig de gegevens van uw bankrekening of uw creditcard te verstrekken.
Meer informatie: www.paypal.nl
Heeft u vragen over de betaling neemt u dan contact met ons op.
- Retouren en Ruilen
- Mocht de bestelling niet aan de verwachtingen voldoen dan hebben consumenten 7 dagen de tijd (geteld vanaf bezorging) om kenbaar te maken dat ze het produkt willen retourneren. Retour sturen kan alleen na schriftelijk akkoord van een medewerker van Verlicht Meubiliar. Let op dat alleen producten geretourneerd kunnen worden als ze zich in de originele staat en in de originele verpakking bevinden. Producten die we normaal niet op voorraad hebben, en die voor uw bestelling gefabriceerd worden, kunnen niet gertourneerd worden (de meeste producten met levertijden langer dan 1 week). Bij twijfel over de mogelijkheid tot retourneren kunt u altijd vooraf contact met ons opnemen.
Wilt u een product retourneren dan dient u dit per email te melden zodat het product in overleg met Verlichtmeubilair.nl naar het retouradres gestuurd kan worden. De kosten van de retourverzending komen voor rekening van de koper. Na ontvangst van het product, mits in goede staat, wordt de aanschafprijs van het product terugbetaalt.
Mocht u onverhoopt niet het juiste produkt ontvangen dan draagt Verlichtmeubilair.nl er zorg voor dat het produkt zo snel mogelijk geruild wordt op kosten van Verlichtmeubilair.nl.
Mocht u uw bestelling niet correct ontvangen, of is er sprake van zichtbare beschadiging van de verpakking, noteert u dit dan op de afleverbon en meldt dit dan binnen 24 uur aan Verlichtmeubilair.nl. Indien nodig zorgt Verlichtmeubilair.nl voor vervanging van het beschadigde produkt.
Het installeren van een produkt is voor rekening en risico van de koper. Let er dan ook op om vooraf het produkt te bekijken op mogelijk onvolkomenheden.
- Aansprakelijkheid
-
Verlicht Meubilair is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet of vertraagd in behandeling nemen van een bestelling of vertraging in de levering, door welke andere oorzaak dan ook, tenzij en voor zover vast is komen te staan dat er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Verlicht Meubilair. In geen enkel geval beloopt de aansprakelijkheid meer dan het orderbedrag.
- Reclamaties
-
Klachten over een produkt moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling, volledig en duidelijk omschreven per email ingediend worden.
- Klantenservice
-
Heeft u vragen of opmerkingen? Dan kunt u contact met ons opnemen via dit formulier.
Wij streven ernaar om op werkdagen uw vragen binnen 24 uur te beantwoorden.
Indien gewenst kunt u ons ook telefonisch bereiken op werkdagen tussen 10:00 en 14:00 en tussen 15:00 en 18:00 op telefoonnummer 038-7739995.
- Prijzen
-
De prijzen zijn zoals aangegeven op de site www.verlichtmeubilair.nl (onder voorbehoud van typefouten). Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW.
- Copyright
-
Alle logos, teksten, en foto´s behoren aan diens eigenaren.
- Informatie over Verlichtmeubilair.nl
-
www.verlichtmeubilair.nl is een website van Moods Design v.o.f, gevestigd in Zwolle en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 30244635.
Moods Design, Potmarge 21, 8032 LC Zwolle.
